Wie funktioniert der Service?
Bestellung
Bestellen Sie einfach eines unserer Service-Angebote online und geben Sie Marke und Modell Ihres Plattenspielers sowie eventuelle Zusatzwünsche an. Die Service-Pakete sind so konzipiert, dass sie in den meisten Fällen alle gängigen Probleme abdecken.
Versand und Lieferung
Senden Sie Ihren Plattenspieler mit einem Versanddienstleister Ihrer Wahl an unsere Adresse oder liefern Sie ihn persönlich bei uns ab. Die Rückversandkosten nach dem Service werden während des Bestellvorgangs automatisch an der Kasse berechnet.
Wenn Sie in Berlin wohnen, können wir Ihren Plattenspieler nach vorheriger Absprache vor dem Service bei Ihnen abholen und nach Abschluss der Arbeiten wieder zurückbringen.
Reparatur-Ablauf
Sobald Ihr Plattenspieler in unserer Werkstatt eingetroffen ist, wird er vollständig demontiert und sorgfältig geprüft. Sind keine zusätzlichen Arbeiten erforderlich, die über den Umfang des gewählten Service-Pakets hinausgehen, wird der Auftrag direkt ausgeführt. Andernfalls erhalten Sie einen detaillierten Bericht mit unseren Empfehlungen sowie einem transparenten Kostenvoranschlag. Anschließend entscheiden Sie, ob die zusätzlichen Arbeiten durchgeführt werden sollen.